Тренинги по переговорам Киев

В жизни и бизнесе каждому приходится отстаивать свои позиции, опровергать чужое мнения, выбивать более выгодные условия, договариваться о более выгодных условиях, не соглашаться на компромисс. Ведение переговоров – это не просто обмен выгодами или продавливание, а шахматная партия. Нужно просчитывать ходы наперед, чтобы встать из-за переговорного стола победителем. Этому научат тренинги по переговорам, проводимые нами в Киеве. Если вы ведете деловые, партнерские или жесткие переговоры, но они не всегда эффективные, то эта статья поможет больше разобраться в вопросе обучения коммуникациям для улучшения своих навыков.

Что такое тренинги по переговорам

Тренинги ведения переговоров в компании OLOS-Academy – это проекты о том, как понимать и управлять внутренней динамикой переговоров. Курс в Киеве содержит в себе два аспекта: технический и психологический. Часть тренинга посвящена технологиям и приемам в переговорах на уровне конкретных речевых модулей, разработки сценария переговоров, правил диалога, уловок и «фишек». Вторая часть тренинга по переговорам рассматривает человеческий фактор – психологию. Мы разбираемся в способах оценки и защиты от психологического прессинга, учимся выявлять скрытые потребности оппонента, тренируемся в конструктивных реакциях на выпады противоположной стороны, разбираем ключевые стереотипы и видах манипуляций каждым из них.

Главная задача такого обучения в Киеве – сформировать личностные и профессиональные навыки, необходимые для ведения эффективных переговоров.

Киев, пожалуй, та территория в пределах нашей страны, где ежеминутно совершается огромное количество сделок. Но особенность переговоров еще и в том, что к ним никогда не возможно подготовиться заранее и быть уверенным в том, что они пройдут именно по сценарию. Поэтому, важно тренировать свои навыки, чтобы момент их необходимости, вы знали, как их применить. Посещая обучение по переговорам в Киеве вы уже опережаете своих оппонентов на несколько шагов.

Как помогают тренинги по переговорам

Каждый переговорщик попадал в ситуацию, когда оппонент превосходил в силе личности; или во время диалога противоположная сторона отвечала на телефонный звонок и общалась двадцать минут, не обращая на вас внимания; возможно, вас пригласили на переговоры, только ради того, чтобы сказать вам в лицо, что не хотят иметь с вами дело. Многие переговорщики выдают неверные реакции в такие моменты: после отказа собирают свои вещи и уходят с опущенной головой, или соглашаются на часовое ожидание противоположной стороны в холле офиса. Каждая оплошность подрывает авторитет и списывает баллы.

Ведение переговоров – это тоже искусство. С заранее распределенными ролями и спланированными декорациями. Тренинг по переговорам поможет овладеть этим мастерством в полной мере.

На проекте в Киеве вы научитесь:

Готовится к переговорам. Это немаловажная составляющая успешного исхода любого коммуникационного процесса. Переговоры – это импровизация. Но хорошо подготовленная.

Составлять психологический портрет человека. Понимая ключевые ограничивающие стереотипы человека, вы сможете выбирать более точные приемы в переговорах, чтобы «обезоружить» противоположную сторону и выбить из седла. Также это помогает вскрыть истинные потребности. Ведь часто то, о чем человек говорит, и то, что он думает не совпадает.

Управлять динамикой переговоров. В активных продажах есть мнение, что управляет процессом тот, кто задает вопросы. К переговорам это тоже применимо с одним дополнением: задает вопросы и остается эмоционально нейтральным. На обучении в городе Киев мы научим приемам перехвата управления в конфликтном диалоге и способах защиты от психологического прессинга.

Тренинг по переговорам будет эффективен тогда, когда участник проекта будет не только внимательно слушать спикера, но и принимать участие в практических заданиях, анализировать информацию и перекладывать на собственный опыт.

Эффективные переговоры

Как определить эффективность переговоров? По результату. А как понять, результат позитивный или негативный? В продажах все просто: твой продукт или услугу купили. Ведение переговоров уже само по себе предполагает обсуждение различных выгод для обеих сторон. У чьей стороны их больше – та и выиграла. Но больше не с точки зрения приятных утешительных бонусов, а реальной ценности.

Перед тем, как сесть за переговорный стол, наметьте для себя тот максимум, который вы хотите получить в результате, и тот минимум, ниже которого вы не готовы спуститься. Держите эти «якоря» в голове до окончания ведения переговоров.

Так вы не собьетесь с намеченного вектора, когда оппонент будет пытаться продавить свои условия. Этот прием поможет не отступиться от намеченного курса и получить свое. 

Также, перед началом ведения переговоров представьте, будь вы на месте оппонента, чтобы вы захотели получить в результате ведения переговоров. Выпишите на лист предполагаемые цели оппонента и его возможные скрытые потребности.

На другой части листа пропишите пункты предложения, покрывающие запрос противоположной стороны. Для тех потребностей вне зоны вашего влияния, придумайте альтернативу и контр-аргументы. Этот прием может показаться сложным вначале, но здравый смысл поможет составить точные цели и варианты их решения.

Это лишь две самых простых техники, помогающих сделать переговорный процесс эффективным.

Тренинг по переговорам поможет овладеть различными коммуникационными инструментами более высокого уровня, чтобы даже сложные переговоры увенчивались успехом. 

Проводя курсы или семинары в Киеве, мы настроены не на процесс, а на результат.

Наши преимущества в тренингах по переговорам

Мы вот уже 11 лет на рынке и все это время сталкиваемся с разного уровня переговорами. Ведение переговоров – неотъемлемая составляющая деятельности нашего бизнеса. Плюс, мы консультируем наших клиентов в их переговорных процессах, видим разные ситуации. Тренинг по переговорам в OLOS-Academy построен на практическом опыте. Многие курсы и семинары опираются лишь на теорию. Такой подход не дает возможности сформировать навык. Для этого нужны упражнения, деловые игры, кейсовые методики, построенные на реальных коммуникационных ситуациях. В Киеве после обучения в OLOS-Academy, специалисты компании предоставят пост-тренинговое сопровождение, чтобы инструменты, полученные на проекте сработали эффективно для вас. 

Как проходят тренинги по переговорам

Компания OLOS-Academy проводит двухдневные семинары по переговорам. Клиенты таких проектов – собственники, ТОПы и линейные руководители.

Цель такого обучения в городе Киев – дать максимальное количество прикладных знаний и сформировать навыки переговоров. Важный нюанс в том, что на обучение приглашается максимум 25 человек, чтобы тренер мог всем дать обратную связь с конкретными рекомендациями. Чтобы не ломать голову и не представлять, какой эффект вы получите, лучше позвоните нашим менеджерам, и они вам обо всем подробно расскажут.