Технологии эффективных продаж

Тренер:

Шулика Анна

менеджер проектов
бизнес-тренер

Программа семинара:

• Знакомство

  Игра “продай себя”. Анализ ошибок и креативности подхода. Практика продажи «воздуха» за деньги.

• Этапы продаж

  Подготовка к продаже. Выход на ЛПР. Как найти мобильный номер телефона любого человека. Нестандартные инструменты сбора информации.

• Приемы установления контакта по телефону

  Установление контакта согласно типологий клиентов.

• Характеристика клиентов по Вирджинии Сатир

  Особенности подходов. Практические кейсы по продаже разным типам клиентов. Какой из типов клиентов где встречается. Практика в кейсах. Работа с видеоматериалами.

• Выявление потребностей

  Этапы эффективного выявления потребностей. Поиск «скрытой» проблемы и определение ценностей клиента. Поиск “красной” кнопки.

• Схема работы с возражениями

  Работа с возражениями установления контакта и работа с возражениями содержания. Отделение истинного возражения среди ложных.

• 8 методов аргументации на любое возражение клиента

  Работа с видеоматериалами. Инструменты получения нужной информации. Обезоруживающие подходы.

• Практические кейсы по продажам при встрече

  Детальный разбор ошибок при продаже. Переход от стандартизированного подхода к креативности.