Технологии эффективных продаж

Тренер:

Шулика Анна

руководитель харьковского филиала
менеджер проектов
бизнес-тренер

Программа семинара:

• Знакомство

  Игра “продай себя”. Анализ ошибок и креативности подхода.
  Практика продажи «воздуха» за деньги.

• Этапы продаж

  Подготовка к продаже. Выход на ЛПР. Как найти мобильный номер телефона любого человека. Нестандартные инструменты сбора информации.

• Приемы установления контакта по телефону

  Установление контакта согласно типологий клиентов.

• Характеристика клиентов по Вирджинии Сатир

  Особенности подходов.
  Практические кейсы по продаже разным типам клиентов.
  Какой из типов клиентов где встречается.
  Практика в кейсах.
  Работа с видеоматериалами.

• Выявление потребностей

  Этапы эффективного выявления потребностей.
  Поиск «скрытой» проблемы и определение ценностей клиента.
  Поиск “красной” кнопки.

• Схема работы с возражениями

  Работа с возражениями установления контакта и работа с возражениями содержания.
  Отделение истинного возражения среди ложных.

• 8 методов аргументации на любое возражение клиента

  Работа с видеоматериалами.
  Инструменты получения нужной информации.
  Обезоруживающие подходы.

• Практические кейсы по продажам при встрече

  Детальный разбор ошибок при продаже.
  Переход от стандартизированного подхода к креативности.